Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Borasol.nl

1. Gegevens van de ondernemer

Bedrijfsnaam: LK4U
Handelsnaam: Borasol
KvK-nummer: [Invullen]
E-mail: info@borasol.nl
Telefoonnummer: +31619805449

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via Borasol.nl worden geplaatst.

3. Producten & Prijzen

  • Alle prijzen zijn inclusief btw.

  • Verzendkosten voor Nederland en België zijn €6,50.

  • Afbeeldingen en productinformatie worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven.

4. Bestellen & Betalen

  • Bestellingen worden verwerkt zodra betaling is voltooid.

  • Betaalmethoden worden weergegeven tijdens het afrekenen.

5. Levering

Nederland: 1–3 werkdagen
België: ± 5 werkdagen
Verzendkosten: €6,50

Bij vertraging of problemen nemen wij contact met je op.

6. Herroepingsrecht & Hygiëne-Uitzondering

Onze producten zijn bedoeld voor intiem en hygiënisch gebruik.

Daarom gelden wettelijke uitzonderingen:

❌ Geen herroepingsrecht bij:

  • geopende producten

  • verbroken verzegeling

  • zichtbare gebruikssporen

  • producten waarbij hygiëne niet gegarandeerd is

(Dit is toegestaan volgens Artikel 6:230p BW.)

✔️ Wel herroepingsrecht bij:

  • volledig ongeopende producten

  • intacte verzegeling

  • retourmelding binnen 14 dagen na ontvangst

Retourkosten zijn voor de klant.

7. Retourprocedure

  1. Meld je retour aan via sales@borasol.nl binnen 14 dagen.

  2. Na bevestiging moet het pakket binnen 7 dagen verstuurd worden.

  3. Product moet ongeopend en ongebruikt zijn.

  4. Verpakking en seal moeten volledig intact zijn.

  5. U ontvangt retourinstructies per email. 

  6. Wij beoordelen het product binnen 5 werkdagen.

  7. Na goedkeuring ontvang je terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.

Wij mogen retouren weigeren die niet voldoen aan de voorwaarden.

8. Garantie

Is een product beschadigd of verkeerd geleverd? Stuur binnen 48 uur foto’s naar sales@borasol.nl.
Wij lossen dit altijd netjes op.

9. Medische Disclaimer

Onze producten zijn geen geneesmiddel en wij geven geen medisch advies.

Bij:

  • irritatie

  • branderig gevoel

  • allergische reacties

  • pijn

  • jeuk

  • infecties

  • aanhoudende klachten

➡️ direct stoppen met gebruiken en een arts raadplegen.

Wij doen geen uitspraken over genezing, behandeling of medische werking.

10. Gebruik op eigen verantwoordelijkheid

Gebruik van onze producten is volledig op eigen risico.
Klant is zelf verantwoordelijk voor:

  • controleren van ingrediënten

  • eigen allergieën

  • huidreacties

  • toepassen volgens aanwijzing

  • combinatie met medicijnen

11. Aansprakelijkheid

Borasol is niet aansprakelijk voor:

  • allergische reacties

  • verkeerd of onveilig gebruik

  • schade door verkeerd bewaren

  • gebruik in combinatie met andere producten

  • indirecte of gevolgschade

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het product.

12. Klachten

Klachten kunnen gestuurd worden naar [E-mailadres].
Wij reageren binnen 48 uur.